NPO法人アジア中小企業協力機構【ICOSA】さんが見学

2018.10.10

NPO法人アジア中小企業協力機構【ICOSA】さんが見学に来社。

以前からお世話になっている嘉悦大学の黒瀬直宏先生がこの団体の理事長をお務めである関係でお見えになられた。

以下のようなご要望を頂戴していた。

「参加者の関心は、貴社が明治14年創業の長寿企業であり、しかも設立以来今日まで一貫して「印刷」を本業にされているところにあります。
従いまして、貴社のこれまでの歴史と経営哲学を社長様から直接伺うことができるのを楽しみにしています。
さらに具体的には、長寿企業となられた秘訣をどうお考えか、また歴代の社長さんが代替わりする際の引き継ぎなどにについてもお話いただければありがたく存じます。」

私の講演終了後、工場見学

戻って常務取締役、CSR責任者、そしてパートタイマーから正社員登用して8ヶ月、現在はSDGsのプロジェクトも担当する女性社員さんを加えて質疑応答。

 

終了後のアンケートをいくつか紹介させて頂く。

まずはご指摘から↓

 

➡ご指摘ありがとうございます。早速常務を通じて工場に半製品の整理整頓について指示を出しました。またこのようなご指摘は大変貴重なので、アンケートの項目を以下のように変更します。

改善前「感想や気づいたことをご自由にどうぞ。」

改善後「小さなことでも気になったことや改善した方が良いと思ったことがありましたら是非お聴かせください。」

 

続いては工場見学の際の説明に関するご要望↓

➡イヤホンはあったのですが、今回11名様のご見学に対してイヤホン10台の用意しかなく、担当者の判断でハンドマイクでのご案内に切り替えました。順次増設していくようにします。

 

続くお二方ともありがたいご感想を頂いた

 

 

このようなご感想を頂き、こちらが感激した。

 

 

ご要望に対してできる限りの対応をさせて頂いています。

ご興味のある方はお問い合わせください。

ありがとうございました。

おわり

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